La création d’une liste des avantages et des inconvénients de vos produits ou services est un moyen important de déterminer si vous offrez de la valeur à vos clients. C’est également un excellent moyen d’identifier les opportunités d’amélioration, afin que vous puissiez apporter des améliorations qui vous aideront à mieux servir vos clients.

Tout d’abord, pensez aux bonnes choses qui découlent de l’utilisation de votre produit ou service. Par exemple, peut-être que cela aide les gens à gagner du temps en faisant leur travail plus rapidement qu’ils ne l’auraient fait sans lui, ou peut-être que cela les aide à faire leur travail plus efficacement qu’ils ne le pourraient avant de l’utiliser. Assurez-vous de tenir compte de tous ces avantages lors de la création de votre liste!

Ensuite, pensez aux inconvénients de l’utilisation de ce produit ou service. Qu’est-ce que cela leur enlève? Cela les enlève-t-il la capacité de faire autre chose? Est-ce que cela les oblige à faire les choses différemment? Ont-ils des sentiments négatifs quant à l’utilisation de ce produit ou service?

Enfin, réfléchissez à la façon dont ces inconvénients peuvent être atténués par des changements apportés par l’entreprise elle-même. Peut-être y a-t-il des améliorations qui peuvent être apportées pour que ces inconvénients ne soient plus aussi importants (par exemple: peut-être que l’entreprise peut faire une version plus petite de son produit afin que les gens n’aient pas à utiliser autant d’espace pour le stockage. Vous devez créer une liste des avantages et des inconvénients de vos produits ou services, car elle peut vous aider à identifier les fonctionnalités les plus importantes pour les clients et celles qui le sont moins. La liste des avantages et des inconvénients vous aidera également à vous assurer que vous couvrez toutes les bases lors de l’élaboration de votre stratégie marketing.